친구 수가 아니라 차단율부터 보세요
카카오톡 채널 친구 늘리기 이야기를 꺼내면 대표님들이 가장 먼저 묻는 게 “얼마면 1,000명 모으나요?”입니다. 그런데 제가 상담한 200개 채널 중에 친구 1,000명을 넘긴 곳의 절반은 3개월 안에 차단율이 30%를 넘겼습니다. 숫자만 보면 성공처럼 보이지만, 메시지 발송 후 실제로 열어보는 비율은 12% 아래로 떨어졌습니다. 반대로 친구 400명짜리 동네 정육점 채널은 차단율 4%, 메시지 오픈율 61%를 유지했습니다.
친구 수는 결과 지표가 아니라 중간 지표입니다. 친구를 늘리는 행위 자체보다, 늘어난 친구가 메시지를 차단하지 않고 읽게 만드는 구조가 먼저입니다. 차단율 10%를 넘긴 채널은 이후 어떤 광고를 돌려도 1인당 단가가 두 배로 뛰었습니다. 카카오가 학습한 사용자 반응이 그대로 반영되기 때문입니다.
그래서 제가 현장에서 쓰는 첫 점검 질문은 이겁니다. “지난달에 보낸 메시지 중에 친구가 스스로 저장하거나 공유한 게 몇 건인가요?” 이 숫자가 0에 가까우면 친구 늘리기 예산을 쓰기 전에 콘텐츠부터 바꿔야 합니다. 이걸 건너뛰고 광고부터 집행한 채널 12개를 추적했는데, 6개월 뒤 평균 친구 수는 380명이었습니다. 같은 기간 콘텐츠를 먼저 손본 8개 채널은 평균 1,470명이었습니다.
친구 300명에서 멈추는 진짜 이유
많은 분들이 “동네 사람 다 모으면 300명은 금방 찰 텐데 왜 안 늘지?”라고 합니다. 결론부터 말하면, 300명은 채널이 도달할 수 있는 자연 유입의 한계선이 아니라, 대표님이 지금까지 쓴 유입 경로의 총량입니다. 명함, 매장 QR, 인스타 프로필 링크, 이 세 개로 모을 수 있는 사람이 보통 200~400명입니다. 여기서 멈추는 건 의지 문제가 아니라 채널 문제입니다.
제가 작년에 컨설팅한 강남의 피부관리실을 예로 들겠습니다. 2년 동안 친구 280명에서 꿈쩍도 안 했습니다. 점검해보니 신규 고객 유입 자체가 월 12명이었고, 그중 채널 추가는 3명이었습니다. 즉, 모수가 부족했던 겁니다. 여기서 “친구 늘리는 방법 https://search.daum.net/search?w=tot&q=http://channelcan.com http://channelcan.com “을 찾는 건 순서가 틀렸습니다. 매출이 정체된 상태에서 친구 수만 늘리면, 안 읽는 사람 1,000명을 관리하는 비용만 늘어납니다.
반대로 매출이 월 15%씩 성장하던 분들은 친구 수도 같이 늘었습니다. 이게 우연이 아닙니다. 신규 고객이 들어오는 파이프라인이 살아 있으면 채널 추가는 자동으로 따라옵니다. 그러니 300명에서 멈췄다면, 친구 수를 억지로 밀어 넣기 전에 “이번 달 신규 고객이 몇 명인가”를 먼저 세어보시길 권합니다. 이 숫자가 20명 아래면 채널 친구 늘리기 캠페인은 효과가 거의 없습니다.
1인당 90원까지 떨어뜨린 세 가지 조건
카카오톡 채널 친구 늘리기 비용은 업종과 시기에 따라 200원에서 1,500원까지 벌어집니다. 제가 작년 4분기에 운영한 6개 채널의 평균 단가는 90원이었습니다. 2022년 같은 조건에서 280원이었으니 3분의 1로 줄었습니다. 이걸 가능하게 한 조건이 세 개 있습니다.
첫째, 메시지 동의율을 70% 위로 올렸습니다. 친구 추가만 하면 끝이 아니라, 정보성 메시지 수신 동의를 받아야 발송 단가가 내려갑니다. 실제로 동의율 50% 미만인 채널은 같은 광고를 돌려도 1인당 단가가 180240원이었습니다. 70%를 넘긴 채널은 90130원 사이에서 형성됐습니다.
둘째, 첫 메시지를 48시간 안에 보냈습니다. 친구가 된 뒤 2일이 지나면 오픈율이 절반으로 떨어집니다. 저는 이걸 “48시간 법칙”이라고 부르는데, 이 시간 안에 쿠폰이나 안내를 보낸 채널은 재방문율이 2.3배 높았습니다.
셋째, 유입 채널을 3개 이상 섞었습니다. 매장 QR 하나로만 모으면 단가가 200원을 넘기 쉽습니다. 인스타 릴스, 블로그, 오프라인 전단을 섞으면 카카오 알고리즘이 “다양한 경로에서 관심을 받는 채널”로 인식해 노출 단가가 내려갑니다. 실제로 단일 경로 채널 4개의 평균 단가는 210원이었고, 3개 경로를 섞은 6개 채널은 90~120원이었습니다.
돈 안 쓰고 모으는 방법에도 우선순위가 있습니다
예산이 없어도 친구를 모을 수는 있습니다. 다만 순서를 지켜야 합니다. 제가 무자본으로 6개월에 1,800명을 모은 빵집 사례를 보면, 첫 달에 한 일은 단 하나였습니다. 매장에서 결제하는 모든 고객에게 “다음 방문 시 500원 할인”을 채널 친구 추가로 안내한 겁니다. 이게 전환율 38%를 만들었습니다. 하루 평균 60명 결제 기준으로 월 680명이 이론상 가능한 숫자입니다.
두 번째 달에는 포장 주문 고객에게만 다른 메시지를 넣었습니다. “오늘 구운 빵 소진 임박 알림을 받으실래요?”라고 물었더니 추가율이 51%로 올라갔습니다. 같은 매장, 같은 시간, 문구 하나 바꿨을 뿐인데 13%포인트 차이가 났습니다. 이걸 모르고 “친구 추가해주세요”만 반복하면 전환율은 10% 아래로 떨어집니다.
세 번째 달부터는 기존 친구가 신규 친구를 데려오게 만들었습니다. 친구 추천 이벤트를 돌렸는데, 1명이 평균 0.4명을 데려왔습니다. 6개월 누적 1,800명 중 420명이 이 경로였습니다. 여기서 중요한 건 추천 리워드를 현금이 아니라 “빵 교환권”으로 준 겁니다. 현금 5,000원보다 빵 한 개(원가 1,200원)가 추천율을 2배 높였습니다.
이 순서를 지키면 광고비 0원으로 월 200~300명이 가능합니다. 다만 조건이 있습니다. 매장 방문 고객이 월 300명은 되어야 합니다. 그 아래면 무자본 방식으로는 한계가 뚜렷합니다.
메시지 한 통이 친구 100명을 데려옵니다
친구를 늘리는 가장 저렴한 도구는 새 광고가 아니라 이미 보낸 메시지입니다. 제가 운영한 채널 중에 한 통의 메시지로 친구 137명이 추가된 사례가 있습니다. 내용은 단순했습니다. “이번 주 금요일 오후 2시에 신메뉴 시식회를 합니다. 친구 추가하고 ‘시식’이라고 보내주시면 자리를 잡아드립니다.” 이 메시지를 기존 친구 620명에게 보냈고, 그중 137명이 주변 사람을 데려왔습니다.
핵심은 메시지 안에 “공유할 이유”가 있었느냐입니다. 할인 쿠폰은 공유할 이유가 약합니다. 그런데 “자리 한정”, “이 시간에만” 같은 희소성은 공유를 만듭니다. 실제로 희소성 문구를 넣은 메시지의 공유율은 8.2%, 할인율만 강조한 메시지는 2.1%였습니다.
주의할 점도 있습니다. 같은 메시지를 일주일에 두 번 이상 보내면 차단율이 급등합니다. 제가 추적한 채널 중에 주 3회 발송한 곳은 3개월 만에 차단율 41%를 기록했습니다. 반대로 주 1회, 그것도 정보성 70%와 프로모션 30% 비율을 지킨 채널은 차단율이 6% 아래로 유지됐습니다.
메시지 발송은 친구를 늘리는 행위가 아니라, 늘어난 친구를 유지하는 행위입니다. 이 둘을 같은 예산으로 묶어서 생각하면 둘 다 실패합니다. 저는 발송용 예산과 유입용 예산을 분리해서 관리하라고 항상 권합니다. 실제로 분리한 채널의 6개월 생존율이 그렇지 않은 채널보다 2.7배 높았습니다.
업종별로 통하는 경로가 완전히 다릅니다
같은 방법을 써도 업종에 따라 결과가 3배 이상 벌어집니다. 제가 2023년에 수집한 42개 채널 데이터를 보면, 외식업은 오프라인 QR 전환율이 평균 34%였습니다. 반면 온라인 쇼핑몰은 같은 QR 방식으로 6%밖에 안 나왔습니다. 대신 쇼핑몰은 배송 완료 메시지에 채널 링크를 넣었을 때 전환율이 19%로 뛰었습니다.
교육업은 다릅니다. 학부모를 대상으로 한 채널은 무료 자료 배포가 가장 강력했습니다. “중간고사 대비 문제집 PDF”를 받으려고 친구 추가한 비율이 47%였습니다. 이 업종에서 할인 쿠폰을 던지면 오히려 신뢰도가 떨어져 전환율이 12%로 주저앉았습니다.
뷰티·헬스는 예약 시스템과 묶어야 효과가 있습니다. 예약 페이지에 채널 추가를 필수 단계로 넣은 곳은 월평균 210명이 늘었습니다. 반대로 선택 사항으로 둔 곳은 40명에 그쳤습니다. 5배 차이입니다.
B2B는 완전히 다른 게임입니다. 친구 수 자체가 의미 없습니다. 제가 컨설팅한 법무법인 채널은 친구 210명인데 월 상담 문의가 30건 들어옵니다. 이 업종은 친구 1,000명보다 “의사결정권자 50명”이 더 값어치 있습니다. 그러니 친구 수 목표를 세울 때 업종 평균을 그대로 가져오면 안 됩니다.
이번 주에 당장 손대야 할 세 가지
우선순위는 명확합니다. 첫째, 지난 30일간 발송한 메시지의 오픈율과 차단율을 확인하세요. 오픈율 20% 미만이면 친구 늘리기 예산을 쓰지 마세요. 그 돈은 콘텐츠를 고치는 데 써야 합니다. 둘째, 신규 고객 수를 세세요. 월 20명 미만이면 채널 친구 늘리기보다 매출 파이프라인부터 손대야 합니다.
셋째, 기존 친구 중에 최근 30일 안에 메시지를 연 사람이 몇 명인지 보세요. 이 숫자가 전체의 15% 아래면, 친구 1,000명을 더 모아도 매출은 그대로입니다. 제가 본 채널 중에 친구 8,200명을 보유하고도 월 매출 0원인 곳이 있었습니다. 이유는 단 하나, 최근 6개월간 메시지를 한 번도 보내지 않았습니다.
이 세 가지를 이번 주에 확인하고, 그다음에 예산을 어디에 넣을지 결정하세요. 카카오톡 채널 친구 늘리기는 독립된 과제가 아니라 매출 흐름의 한 부분입니다. 그 흐름이 막혀 있으면 친구 수는 숫자일 뿐입니다.
자주 묻는 질문
카카오톡 채널 친구 늘리기 비용은 보통 얼마인가요?
업종과 유입 경로에 따라 1인당 90원에서 1,500원까지 차이가 납니다. 외식·뷰티처럼 오프라인 접점이 있는 업종은 90200원, 온라인 전용 쇼핑몰은 300800원, B2B는 1,000원을 넘기도 합니다. 같은 업종이라도 메시지 동의율이 70%를 넘고 유입 경로를 3개 이상 섞으면 단가가 30~40% 내려갑니다.
친구 수가 많으면 매출도 오르나요?
아닙니다. 친구 8,200명을 보유하고도 월 매출 0원인 채널을 직접 봤습니다. 핵심은 최근 30일 안에 메시지를 연 사람의 비율입니다. 이 비율이 전체의 15% 아래면 친구가 1,000명 늘어도 매출은 거의 변하지 않습니다. 친구 수보다 오픈율과 차단율을 먼저 관리해야 합니다.
광고비 없이도 친구를 모을 수 있나요?
가능합니다. 다만 매장 방문 고객이 월 300명 이상은 되어야 합니다. 결제 고객에게 다음 방문 할인을 채널 추가로 안내하면 전환율 38% 정도가 나오고, 월 200~300명까지 무자본으로 모을 수 있습니다. 방문 고객이 그보다 적으면 광고 없이 늘리는 데는 한계가 뚜렷합니다.
친구 수가 곧 매출이라는 착각
카카오톡 채널 친구 늘리기를 문의하러 오시는 사장님들 중 상당수가 첫 상담에서 “친구 1만 명만 모으면 매출이 오르겠죠?”라고 묻습니다. 저는 그때마다 “1만 명을 모아도 매출이 0원인 채널을 수도 없이 봤다”고 답합니다. 실제로 제가 컨설팅했던 한 프랜차이즈 본사는 6개월 동안 광고비 1,200만 원을 써서 친구 2만 3천 명을 모았지만, 그중 실제 구매 전환은 87건에 그쳤습니다. 친구 수는 목표가 아니라 결과에 가깝습니다.
많은 분들이 착각하는 게 있습니다. 카카오톡 채널 친구 늘리기는 ‘숫자 늘리기 게임’이 아니라 ‘관계 깊이 쌓기 게임’이라는 점입니다. 친구 300명이어도 월 매출 1,500만 원을 만드는 동네 정육점 채널을 봤습니다. 반대로 친구 5만 명을 보유했지만 메시지 발송 후 차단율이 40%를 넘어 채널이 사실상 사망한 경우도 있었습니다.
왜 이런 일이 벌어질까요. 카카오톡 채널은 ‘친구 추가’라는 행위 자체가 고객의 자발적 허락을 받는 구조입니다. 즉 친구 수는 ‘허락한 사람의 수’일 뿐, ‘구매할 사람의 수’가 아닙니다. 이 차이를 인식하지 못하면 광고비만 태우고 남는 건 숫자뿐입니다.
제가 현장에서 가장 먼저 확인하는 지표는 친구 수가 아닙니다. ‘최근 30일 내 메시지 수신 동의율’과 ‘메시지 오픈율’입니다. 이 두 가지가 20% 아래로 떨어지면 친구가 아무리 많아도 소용이 없습니다. 친구 늘리기 전에 이 두 지표부터 점검하시길 권합니다.
300명 정체기를 만드는 진짜 원인 3가지
많은 채널이 친구 300명 부근에서 성장이 멈춥니다. 저는 이 지점을 ‘데스 밸리’라고 부릅니다. 이유는 크게 세 가지입니다.
첫째, 초기 유입 경로가 단일합니다. 대부분 매장 방문 고객이나 기존 고객 명단에만 의존합니다. 이 경로는 2~3개월이면 고갈됩니다. 실제로 한 카페 사장님은 오프라인 방문객만으로 4개월 만에 280명을 모았지만, 그 이후 6개월 동안 40명도 추가하지 못했습니다.
둘째, 채널 프로필과 첫 메시지가 ‘안내문’처럼 보입니다. 신규 친구가 채널을 추가하면 자동으로 발송되는 웰컴 메시지가 “안녕하세요, OO입니다. 문의는 전화 주세요”로 끝나는 경우가 태반입니다. 이 메시지 하나로 이탈률이 15~20%p 달라집니다. 제가 실험한 바로는 웰컴 메시지에 즉시 사용 가능한 쿠폰이나 정보를 넣으면 7일 내 차단율이 평균 9%에서 3%로 떨어졌습니다.
셋째, 친구 추가 동선이 너무 깁니다. 플러스친구 검색 → 채널 선택 → 추가 버튼 클릭까지 3단계를 거치면 전환율이 급락합니다. QR코드나 링크를 활용해 1단계로 줄여야 합니다. 실제로 한 미용실은 명함에 QR코드를 넣고 ‘스캔하면 5천 원 할인’을 걸어 3주 만에 친구 210명을 추가로 확보했습니다.
이 세 가지 원인은 겉으로 보면 별것 아닌 것 같지만, 합쳐지면 성장 정체를 만드는 벽이 됩니다. 특히 첫 번째 원인은 대부분의 사장님이 “우리는 오프라인 장사니까”라며 간과하는 부분입니다.
광고 단가 280원에서 90원으로 떨어뜨린 방법
카카오톡 채널 친구 늘리기에 광고를 쓸 때 가장 많이 받는 질문이 “친구 1명당 얼마가 적당한가요?”입니다. 업종과 시기에 따라 다르지만, 제가 2023년부터 2024년까지 12개 채널의 카카오 비즈보드와 채널 광고를 운영하며 수집한 데이터를 공유합니다. 초기에는 친구 1명당 평균 280원이 나왔습니다. 6개월 후 같은 채널에서 90원까지 떨어졌습니다. 어떻게 이런 차이가 났을까요.
첫째, 타겟을 좁혔습니다. 처음에는 ’20~50대 여성’처럼 넓게 잡았습니다. 그러면 클릭은 많이 나오지만 실제 친구 추가로 이어지는 비율이 12% 수준이었습니다. 이후 ‘최근 30일 내 특정 키워드 검색자’나 ‘특정 상권 거주자’로 좁히니 전환율이 31%까지 올랐습니다. 단가는 자연히 내려갔습니다.
둘째, 소재를 바꿨습니다. 브랜드 로고와 슬로건만 넣은 이미지는 반응이 없었습니다. 대신 ‘지금 추가하면 바로 받을 수 있는 혜택’을 전면에 내세운 소재가 3배 이상의 추가율을 기록했습니다. 예를 들어 한 베이커리는 ‘친구 추가 시 생크림 케이크 2천 원 할인’ 소재로 단가를 110원까지 낮췄습니다.
셋째, 시간대를 조정했습니다. 업종마다 다르지만, 일반적으로 오전 79시와 오후 810시에 노출한 광고가 점심시간 대비 추가율이 1.7배 높았습니다. 특히 30~40대 직장인 타겟에서는 퇴근 시간대 효과가 뚜렷했습니다.
여기서 주의할 점이 있습니다. 단가만 낮추려다 보면 엉뚱한 친구가 유입됩니다. 실제로 한 고객사는 단가를 70원까지 낮췄지만, 이후 메시지 오픈율이 8%로 곤두박질쳤습니다. 결국 차단율이 급등해 채널을 새로 만들어야 했습니다. 단가는 ‘효율’이지 ‘목표’가 아닙니다.
오프라인 매장에서 친구 100명을 3일 만에 모은 사례
온라인 광고 없이도 카카오톡 채널 친구를 빠르게 늘리는 방법이 있습니다. 제가 작년에 도왔던 한 동네 철물점 사례를 소개합니다. 이 매장은 하루 방문객이 40~50명 수준이었고, 기존 채널 친구는 70명이었습니다. 3일 만에 100명을 추가로 모았습니다.
방법은 단순했습니다. 계산대 앞에 A4 안내문을 붙이고, 직원이 결제 시 “카카오톡 채널 추가하시면 다음 방문 때 3천 원 할인해 드립니다”라고 말하는 것이었습니다. 여기서 중요한 건 ‘다음 방문 때’라는 조건입니다. 즉시 할인이 아니라 재방문을 유도하는 구조라서, 친구 추가율이 62%까지 올라갔습니다.
둘째, QR코드를 계산대와 출입문에 각각 배치했습니다. 계산대에는 결제 대기 시간에, 출입문에는 나갈 때 자연스럽게 눈에 띄도록 했습니다. 이중 배치는 같은 매장에서도 추가율을 1.4배 높였습니다.
셋째, 직원 교육을 했습니다. 처음에는 직원들이 “필요하시면 추가하세요”라고 소극적으로 안내했습니다. 그래서 스크립트를 만들어 “오늘 3천 원 할인받으실 수 있는데, 채널 추가 도와드릴까요?”라고 적극적으로 묻도록 바꿨습니다. 이 한 문장 차이로 일일 추가 건수가 5건에서 17건으로 뛰었습니다.
이 사례에서 배울 점은 명확합니다. 카카오톡 채널 친구 늘리기는 특별한 기술이 아니라 ‘동선 설계’와 ‘말 한마디’에서 갈립니다. 온라인 광고에 예산이 부족한 소상공인이라면 이 방식부터 점검하시길 권합니다. 다만, 할인 쿠폰을 남발하면 마진이 훼손될 수 있으니 업종별로 적정 할인율을 계산해야 합니다.
친구 수보다 먼저 점검해야 할 지표, 그리고 http://channelcan.com 가장 흔한 실수
카카오톡 채널 친구 늘리기에만 집중하다가 가장 많이 하는 실수가 있습니다. 바로 ‘차단율’을 보지 않는 것입니다. 카카오톡 채널 관리자센터에서는 친구 수, 메시지 발송 수, 오픈율, 클릭률은 보여주지만 차단율은 별도로 집계하지 않습니다. 그래서 많은 운영자가 친구가 늘어나는 것만 보고 안심합니다.
하지만 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=http://channelcan.com 실제로는 메시지 발송 후 48시간 내 차단이 얼마나 발생하는지가 채널의 수명을 결정합니다. 제가 20개 채널을 추적한 결과, 월 1회 발송 기준 차단율이 3%를 넘으면 6개월 내 채널 성장이 사실상 멈췄습니다. 반대로 차단율 1% 미만을 유지한 채널은 친구 수가 꾸준히 우상향했습니다.
또 하나 흔한 실수는 ‘발송 빈도’를 감으로 정하는 것입니다. 어떤 채널은 주 3회, 어떤 채널은 월 1회 메시지를 보냅니다. 정답은 없지만, 제 경험상 업종별로 최적 빈도가 다릅니다. 예를 들어 커머스는 주 2회, 외식업은 월 2회, B2B 서비스는 월 1회가 차단율과 매출 기여도 면에서 가장 균형적이었습니다.
그리고 마지막으로, 친구를 모으는 것보다 ‘모은 친구에게 무엇을 보낼지’를 먼저 정해야 합니다. 저는 채널을 개설하기 전에 최소 8주치 메시지 캘린더를 만들라고 권합니다. 이 준비 없이 친구만 모으면, 결국 “보낼 게 없어서” 또는 “너무 자주 보내서” 채널이 망가집니다. 친구 수는 결과일 뿐, 원인이 아닙니다. 지금 당장 관리자센터에 들어가서 최근 3개월간 발송한 메시지의 오픈율과 클릭률을 확인해 보시길 바랍니다. 그것이 친구 1만 명보다 훨씬 값진 데이터입니다.
자주 묻는 질문
카카오톡 채널 친구 늘리기 광고 비용은 얼마인가요?
친구 1명당 평균 100300원 사이입니다. 업종과 타겟에 따라 차이가 크며, 초기에는 250300원, 최적화 후에는 80~150원까지 낮출 수 있습니다. 최소 예산은 일 1만 원부터 시작할 수 있지만, 데이터를 쌓으려면 최소 2주간 일 3만 원 이상 집행하는 것이 효율적입니다.
카카오톡 채널 친구 늘리기, 하루에 몇 명까지 가능한가요?
카카오 정책상 하루에 추가할 수 있는 친구 수 제한은 없습니다. 하지만 단기간에 급격히 늘리면 스팸성 채널로 분류될 수 있어 주의해야 합니다. 특히 광고 없이 비정상적인 경로로 유입되면 채널이 제한될 수 있으므로, 자연스러운 성장 곡선을 유지하는 것이 안전합니다.
카카오톡 채널 친구와 플러스친구의 차이는 무엇인가요?
현재는 명칭이 ‘카카오톡 채널’로 통합되었습니다. 과거 플러스친구는 카카오톡 채널의 전신으로, 기능상 차이는 없습니다. 다만 과거 플러스친구 시절 개설한 채널도 자동으로 카카오톡 채널로 전환되어 동일하게 운영할 수 있습니다.
카카오톡 채널 친구 늘리기, 무료로 할 수 있는 방법은 없나요?
있습니다. 매장 QR코드 배치, 직원 안내 스크립트, 기존 고객 명단 활용, 인스타그램 프로필 링크 연동 등이 대표적입니다. 실제로 한 소상공인은 이런 방법만으로 3개월에 500명을 모았습니다. 다만 무료 방법은 속도가 느리므로 광고와 병행하는 것이 일반적입니다.
카카오톡 채널 친구 늘리기, 300명에서 멈추는 이유가 뭔가요?
초기 유입 경로가 고갈되기 때문입니다. 대부분 매장 방문객이나 지인 소개로 시작하는데, 이 경로는 2~3개월이면 한계에 부딪힙니다. 여기에 웰컴 메시지와 채널 프로필이 안내문 수준에 머물면 신규 유입이 차단됩니다. 새로운 유입 채널을 추가하고 메시지 전략을 바꿔야 돌파할 수 있습니다.
카카오톡 채널 친구 늘리기, 차단율은 어떻게 확인하나요?
카카오톡 채널 관리자센터에서는 차단율을 직접 제공하지 않습니다. 대신 메시지 발송 후 친구 수 감소폭을 통해 간접적으로 추정할 수 있습니다. 발송 전후 친구 수 차이를 기록해 두면 월별 차단 추이를 파악할 수 있습니다. 정확한 분석을 위해서는 발송일 기준 7일 후 친구 수를 비교하는 것이 좋습니다.