일산노래방, 같은 동네에서 두 배 가격 차이 나는 이유를 아시나요?
단골이었던 가게가 사라진 이유 작년 겨울, 일산서구에서 8년 넘게 다니던 노래방 사장님에게서 전화가 왔다. “이번 달까지만 하고 접으려고요.” 이유를 물으니 월세는 3년 새 40% 올랐는데 시간당 요금은 2만 원에서 5천 ... Read MoreRead More
단골이었던 가게가 사라진 이유 작년 겨울, 일산서구에서 8년 넘게 다니던 노래방 사장님에게서 전화가 왔다. “이번 달까지만 하고 접으려고요.” 이유를 물으니 월세는 3년 새 40% 올랐는데 시간당 요금은 2만 원에서 5천 ... Read MoreRead More
새벽 2시, 김포 장기동 아파트에서 걸려온 전화 지난겨울 새벽 2시쯤이었습니다. 김포 장기동의 한 아파트에서 싱크대 아래가 물바다가 됐다는 연락을 받고 현장에 갔습니다. 세면대와 싱크대 물이 전혀 내려가지 않고, 바닥 배수구에서 ... Read MoreRead More
수원하수구막힘, 당신의 상황은 어느 쪽인가요? 수원하수구막힘 문제로 전화를 주시는 고객들의 상황은 크게 두 가지로 나뉩니다. 하나는 싱크대나 화장실 한 곳만 물이 천천히 내려가다가 완전히 막혀버린 경우, 다른 하나는 집 전체의 ... Read MoreRead More
왜 사람들이 해외선물 대여를 찾을까 해외선물 대여를 검색하는 사람 대부분은 두 가지 상황 중 하나입니다. 하나는 소규모 자본으로 시작하고 싶은데 증거금이 부족한 경우, 다른 하나는 이미 어느 정도 경험이 있지만 ... Read MoreRead More
첫 구매를 망설이는 당신에게 성인용품 매장에 들어서는 발걸음이 왜 이렇게 무거운지 압니다. 온라인으로 눈팅만 하다가 장바구니에 담았다가 지우기를 반복하는 분들을 수없이 봤습니다. 제가 상담했던 30대 직장인 A씨는 6개월 동안 위시리스트만 ... Read MoreRead More
여드름은 청춘의 상징? 피부과 10년 차가 바로잡는 오해 여드름은 사춘기만 지나면 자연스럽게 사라진다고 믿는 사람이 많습니다. 제가 상담실에서 만난 20대 모낭염 후반 직장인 A 씨도 그랬습니다. 중고등학교 때부터 여드름이 있었지만 ... Read MoreRead More
3개월 만에 IH를 받은 수강생과 6개월째 IM2인 수강생 작년 가을, 수원 인계동에서 상담을 하다가 흥미로운 두 사람을 만났습니다. 한 명은 3개월 만에 IM2에서 IH로 올린 A씨, 다른 한 명은 같은 ... Read MoreRead More
40대 직장인과 6개월간의 기록 지난해 가을, 대전 서구에 사는 40대 중반의 한 직장인을 만났습니다. 그는 오른쪽 어금니 두 개가 흔들려 밥을 제대로 씹지 못하는 상태였습니다. 첫 상담에서 원장은 “뼈가 많이 ... Read MoreRead More
동행기획은 사람을 먼저 보는 일이 아니라 숫자를 먼저 보는 일이다 동행기획을 ‘마음을 함께 나누는 활동’으로 이해하는 분들이 많습니다. 상담실에서 만난 한 사회복지사는 “어르신과 눈을 맞추고 이야기만 잘하면 된다”고 말했습니다. 하지만 ... Read MoreRead More
친구 수와 매출의 상관관계, 숫자로 확인해보니 지난해 제가 컨설팅한 소규모 카페 A사장님은 카카오채널 친구를 1년 만에 300명에서 2,800명까지 늘렸습니다. 그런데 월 매출은 420만원에서 470만원으로 12% 오르는 데 그쳤습니다. 반면 친구가 ... Read MoreRead More