제주도유흥, 첫날 밤에 돈 날리는 사람들이 꼭 빠뜨리는 세 가지

첫날 밤, 왜 자꾸 삐끗할까 제주도에 도착한 첫날 밤, 설렘과 피로가 교차하는 순간 많은 분이 유흥을 찾습니다. 그런데 이때 판단이 흐려지기 쉽습니다. 제가 상담했던 한 고객은 늦은 밤 공항에 도착해 ... Read MoreRead More

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네이버 자동완성, 내 키워드는 왜 안 뜰까? 6년 차 마케터가 현장에서 본 7가지 조건

고객센터 문의가 끊이지 않는 이유 지난주에도 한 고객이 전화를 걸어왔습니다. “원장님, 저희 병원 이름을 네이버에 쳐도 자동완성에 안 뜨는데요. 경쟁 병원은 뜨던데 왜 그런 거예요?” 이 질문을 8년 동안 수백 ... Read MoreRead More

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카카오톡 채널 친구 늘리기, 광고비 쓰기 전에 이 3가지를 먼저 확인하세요

채널을 열었는데 300명 벽에 막힌 분들에게 채널 개설하고 첫 한 달은 그럭저럭 늘어나던 친구 수가 200~300명 즈음에서 딱 멈춥니다. 주변에 홍보하고, 인스타 프로필에 링크 걸고, 매장에 QR 붙였는데도 그다음 달에는 ... Read MoreRead More

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파이어클래스, 현장에서 20년 일한 제가 등급표 대신 꼭 확인하는 3가지

파이어클래스, 숫자 뒤에 숨은 조건 지난해 한 물류센터 신축 현장에서 만난 발주처 담당자는 파이어클래스 2등급 자재를 요구했습니다. 그런데 실제 시공 구간은 폭 4.2미터, 높이 6.8미터의 대형 개구부였습니다. 등급표상 2등급이면 충분하다는 ... Read MoreRead More

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해외선물, 왜 내 계좌는 항상 물려 있을까?

해외선물, 왜 내 계좌는 항상 물려 있을까? 새벽 3시에 휴대폰 알림이 울립니다. 미국 시장이 열리자마자 나스닥 선물이 급락하고, 내 계좌의 평가손실이 빨간색으로 커집니다. “이번엔 다를 줄 알았는데”라는 생각이 스칩니다. 저는 ... Read MoreRead More

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닥트시공 전문 진양공조닥트, 10년 현장에서 본 선택과 비용 판단 기준

닥트시공, 아무 업체나 맡기면 안 되는 이유 현장에서 10년 넘게 닥트시공을 지켜보면서 가장 안타까운 순간은, 공장장님이 “닥트는 그냥 철판 붙이는 거 아니야?”라고 말할 때입니다. 실제로 그렇게 생각하고 최저가 업체를 선정했다가 ... Read MoreRead More

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발로 대리, 비용만 보고 맡기면 왜 위험할까?

발로 대리, 1건 평균 18만 원? 실제 비용과 의뢰 패턴 발로 대리라는 말을 처음 들었을 때, 저는 ‘발로 뛰는 대리’라는 표현이 낯설지 않았습니다. 10년 넘게 현장에서 각종 대행 서비스를 중개하고 ... Read MoreRead More

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유틸집, 계약 전에 놓치면 3년간 손해 보는 숫자는 무엇일까?

유틸집 알아볼 때 가장 흔한 착각 유틸집을 처음 알아보는 분들이 가장 많이 하는 착각이 있습니다. “관리비만 싸면 장땡”이라는 생각입니다. 제가 상담한 한 고객은 A유틸집과 B유틸집을 두고 고민했습니다. A는 월 관리비가 ... Read MoreRead More

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코웨이고객센터, 전화만 고집하다 낭패 본 이유가 뭘까?

코웨이고객센터에 전화했는데 연결이 안 될 때 지난주 화요일 오전 10시, 한 고객님이 제게 전화를 하셨습니다. “코웨이고객센터에 아침 9시부터 40분째 전화를 걸고 있는데 계속 연결이 안 된다”는 하소연이었습니다. 저는 그분에게 “지금 ... Read MoreRead More

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리니지 프리서버, 왜 90%가 첫 달에 접속을 포기할까?

리니지 프리서버, 10년 현장에서 본 실체와 선택 기준 지난 10년간 리니지 프리서버 커뮤니티를 운영하면서 수많은 서버를 지켜봤습니다. 처음에는 호기심으로 시작한 유저들이 대부분이었죠. 그중에는 하루 만에 접속을 포기하는 사람도 있었고, 10년 ... Read MoreRead More

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